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售后服務(wù)說明：

1、 客戶在燃?xì)忮仩t調(diào)試單簽字后，我公司售后服務(wù)部將建立全面的客戶售后服務(wù)檔案，同時(shí)其安裝的供暖系統(tǒng)正式運(yùn)行進(jìn)入包修期。

2、  在包修期內(nèi)，維修、更換配件等，均實(shí)行免費(fèi)服務(wù)（人為損壞及自然災(zāi)害因素除外）。

3、  包修期外，終身提供有償售后服務(wù)。對(duì)設(shè)備所需備品、備件及易損零配件的供應(yīng)與更換只收取材料成本費(fèi)用和基本人工費(fèi)（上門費(fèi)）。

一、主機(jī)設(shè)備的質(zhì)量保證

1、  主機(jī)包修期為兩年。

2、  主機(jī)包修期計(jì)算日按照調(diào)試使用日開始計(jì)算

3、  包修期內(nèi)，免費(fèi)提供一次檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。

二、散熱器系統(tǒng)的質(zhì)量保證

1、我公司所使用的鋼制板式散熱器，制造商承諾自安裝之日起五年內(nèi)，對(duì)由于產(chǎn)品材料或制造缺陷而引起質(zhì)量問題的散熱器，負(fù)責(zé)維修或更換。

2、我公司所使用的旺達(dá)高壓鑄鋁暖氣片，制造商承諾自安裝之日起十年內(nèi)，對(duì)由于產(chǎn)品材料或制造缺陷而引起質(zhì)量問題的散熱器，負(fù)責(zé)維修或更換。

     本質(zhì)量保證對(duì)如下情況并不適用：

     非正常的儲(chǔ)存、運(yùn)輸及安裝；錯(cuò)誤使用散熱器，例如安裝在開式系統(tǒng)中或系統(tǒng)中的氧含量超標(biāo)、使用腐蝕性的物質(zhì)、太高的壓力、人為的破壞等。

3、對(duì)由于產(chǎn)品材料或制造缺陷而引起質(zhì)量問題的散熱器，負(fù)責(zé)維修或更換。

三、管道系統(tǒng)的質(zhì)量保證

1、我公司使用的管道，制造商承諾自安裝之日起五十年內(nèi)，對(duì)由于管材材料或制造缺陷而引起的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)維修或更換。

       本質(zhì)量保證對(duì)如下情形并不適用：

       非正常的儲(chǔ)存、運(yùn)輸及安裝；錯(cuò)誤使用管材，例如接觸腐蝕性的物質(zhì)、太高的壓力、人為的破壞等。

2、對(duì)由于管材材料或制造缺陷而引起的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)維修或更換。

四、系統(tǒng)輔件的質(zhì)量保證

1、散熱器控制系統(tǒng)、管路控制系統(tǒng)和波紋管連接配件自交付使用日起，實(shí)行兩年免費(fèi)保修，但因人為使用不當(dāng)造成的損壞，我方提供成本價(jià)配件，免費(fèi)維修。

2、溫控中心自交付使用日起，實(shí)行一年免費(fèi)保修，但因人為使用不當(dāng)造成的損壞，我方提供成本價(jià)配件，免費(fèi)維修。